Liikkujan palvelut

Liikkuminen muuttuu nopeasti eikä kulkijalle ole aina selvää, mikä on nopein tai helpoin kulkutapa ja -reitti päämäärään. Niin päivittäisessä kuin satunnaisemmassakin kulkemisessa apua tarjoavat verkosta löytyvät tai sovelluksina toimivat liikkujan palvelut ja reittioppaat.

Liikenne palveluna (MaaS)

Liikkuminen on muuttumassa palveluksi (Mobility as a Service, MaaS), jonka keskipisteessä on liikkuja eli asiakas. Tämän liikenteen kokonaisvaltaisen palvelun on tarkoitus tarjota kattavia liikkumispalveluita ilman oman auton omistamisen ja käyttämisen pakkoa.

Matkustaja saa tarvitsemansa liikkumisen palvelut ovelta ovelle -palveluna ja yhden maksun ja lipun periaatteella. Liikenteen palveluiden on tarkoitus toimia matkustajalle saumattomasti yhteen, ja myös matkan aikana on saatavilla reaaliaikaista tietoa matkan etenemisestä. Palveluiden digitalisoitumisen ja avoimen datan kautta tämä on mahdollista. Eri MaaS-operaattorit kokoavat liikenteeseen liittyviä palveluita yhteen ja ideoivat ja kehittävät MaaS-konseptia yhdessä julkisen hallinnon ja yrittäjien kanssa.

Liikenteen palveluekosysteemi vaatii uudenlaista yhteistyötä, palveluiden integroimista ja liikenteen suunnittelua. Tavoitteena on toteuttaa varsinaiset palvelut markkinaehtoisesti. Kestävän liikkumisen tavoitteiden saavuttaminen edellyttää, että kokonaisvaltaisten palveluiden tarjoamisessa otetaan huomioon myös liikkumisen energiatehokkuus ja päästöt.

Reittioppaat

Reittioppaat ovat palveluita jotka auttavat päivittäisen liikkumisen suunnittelussa. Osa reittioppaista on julkisen liikenteen palveluntarjoajien itse tuottamia alueellisia oppaita, kun taas toiset ovat laajempia, valtakunnallisia tai globaaleja palveluita.

Julkisen liikenteen palveluntarjoajien omat reittiopaat näyttävät tyypillisesti vain palveluntarjoajan omia kulkumuotoja kun taas laajemmat julkiset tai yksityiset palvelut tarjoavat useita vaihtoehtoja sekä esimerkiksi kävely- ja pyöräilyopastuksen.

Joissakin reittioppaissa näytetään eri kulkutapojen laskennalliset hiilidioksidipäästöt, mikä voi osaltaan ohjata kulkutavan valintaa kestävämpään suuntaan.