Varovaisuutta kotimyyjien kanssa

Aurinkosähkön kotimyynti on Motivan saamien tietojen mukaan melko yleistä. Yhteydenottojen perusteella vaikuttaa siltä, että kotimyynti voi johtaa väärin mitoitettujen tai kohteeseen kokonaan soveltumattomien järjestelmien hankintoihin.

Kun hankinnan kohteena on remontti tai tekniset laitteet, on kuluttajan oman edun mukaista tehdä huolellista taustatyötä ja harkintaa soveltuvuudesta ja tarpeesta. Esimerkiksi aurinkosähkön mitoitus ja soveltuvuuden arviointi tulee tehdä tarkkojen tunti- ja päiväkohtaisten kulutustietojen pohjalta.

– Tällaisia tietoja ei ole muualla kuin sähköyhtiössä ja tietoihin pääsee käsiksi vain sähkösopimuksen solmija eli asiakas itse. Jos järjestelmätoimittaja tekee mitoituksen kahvikupposen äärellä jutellessa, se tuskin perustuu faktoihin, Motivan asiantuntija Milja Aarni epäilee.

Kotimyyntitilanteessa kannattaa laittaa jäitä hattuun. Mitään suurta hankintaa ei pidä tehdä vertailematta hintoja, laitteistoja ja palvelun tarjoajia. Myös kotimyyntiyrityksen taustoja voi selvitellä internetistä ja esimerkiksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta. Kaikki hankinnan kohdetta koskevat selosteet ja sopimusasiakirjat on pyydettävä ennalta tutustuttaviksi. Ennen kuin allekirjoittaa mitään papereita, kannattaa vielä nukkua yön tai parinkin yli.

Kotona tehtäviin aurinkosähkökauppoihin sovelletaan kotimyyntiä koskevia säännöksiä. Erikseen mitoitettunakaan aurinkosähköjärjestelmä ei ole räätälöity tuote, vaan koostuu vakiokomponenteista. Tällöin kotimyyntiin sovelletaan tavanomaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta. Tulkinta perustuu Kilpailu- ja kuluttajaviraston ratkaisuun aurinkopaneelien ja aurinkosähköjärjestelmien kotimyynnistä.

Muistutuksena vielä, että Motivan energianeuvojat eivät kierrä myymässä tai tekemässä minkäänlaisia tarkastus- tai arviointikäyntejä kotitalouksissa. Mikäli Motivan nimissä tarjotaan tämäntyyppisiä palveluja, ne ovat perusteettomia ja niistä voi ilmoittaa Motivalle sähköpostitse info@motiva.fi.

Palaa otsikoihin