Toimijalla on oikeus olla yhteydessä tilaajan järjestämään kiinteistönhoitoyritykseen selvittäessään kohteiden käyttöä pyrkiessään ohjaamaan energiankäyttöä. Puitesopimuksessa on edellytetty, että energiansäästö toteutetaan olosuhteita heikentämättä. Viivästyssak ko Viivästyssakot sovitaan kohteittain, määritelty puitesopimusohjelmassa.

Energiankäytön tehostamiseksi ja öljystä luopumiseksi kiinteistöjen omistajille annetaan toimenpide-ehdotuksia esimerkiksi kiinteistökatselmuksen sekä lämpökamerakuvausten avulla. Laajemmille ryhmille järjestetään maksuttomia infotilaisuuksia vaihtoehtoisista energiamuodoista sekä energiatehokkuutta lisäävistä toimenpiteistä.