Henkilötietoja kerätään rekisteröidyiltä itseltään hänen ottaessaan yhteyttä energiatodistusten neuvontapalveluun joko puhelinneuvonnan (puh. 09 6122 5090) tai sähköpostin ( energiatodistus@motiva.fi ) välityksellä, tiedot tallennetaan kysymysten käsittelyä varten.