HSL:n vastuullisuusohjelman yksi painopiste on "Joukkoliikenne kuuluu kaikille", ja tämä tulee olemaan myös HSL:n sitoumusten kantava teema. "Haluamme tarjota turvallisen ja häirinnästä vapaan tilan sekä joukkoliikenteessä matkustaville että joukkoliikenteen parissa työskenteleville", sanoo HSL:n vs. toimitusjohtaja Vesa Silfver .

Kestävää liikkumista ovat kävely, pyöräily ja joukkoliikenne. Sopimuskaudella asuinrakentaminen ja kaavoitus kohdistuivat kaupunkiseuduilla entistä vahvemmin keskustoihin ja kestävästi saavutettaville alueille, joilla on hyvät joukkoliikenneyhteydet.